Política de Devolução de Compra - Livros

No Poder da Crença, nossa prioridade é garantir a satisfação do cliente em todas as suas compras. Reconhecemos que ocasionalmente podem surgir situações em que seja necessário devolver um livro adquirido em nosso site. Para isso, estabelecemos a seguinte política de devolução:

• Condições Gerais de Devolução:

  • Aceitaremos devoluções de livros adquiridos em nosso site dentro de um período de 5 dias a partir da data de entrega, desde que o livro esteja em sua condição original, sem sinais de uso ou danos.
  • Os livros devolvidos devem estar acompanhados do recibo ou comprovante de compra original.

• Processo de Devolução:

  • Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail contato@academianegociosdigitais.com.br ou via WhatsApp pelo número +5511959062656.
  • Após recebermos sua solicitação de devolução, forneceremos instruções sobre como proceder com o envio do livro de volta para nós.

• Reembolso:

  • Após recebermos o livro devolvido e verificar sua condição, processaremos o reembolso do valor pago pelo livro, excluindo quaisquer custos de frete, no mesmo método de pagamento utilizado na compra original.
  • O reembolso será processado dentro de [inserir número de dias] dias úteis após a confirmação da devolução.

• Exceções:

  • Não aceitaremos devoluções de livros com sinais de uso, danos ou que não estejam em sua condição original.
  • Não serão aceitas devoluções de livros eletrônicos (e-books) ou produtos digitais após o download ou acesso ao conteúdo.

• Trocas:

  • No momento, não oferecemos a opção de troca de livros adquiridos em nosso site. Caso deseje um livro diferente, solicitamos que siga o processo de devolução e realize uma nova compra.

Ao utilizar nosso site e efetuar uma compra, você concorda com os termos e condições desta política de devolução.

Para quaisquer dúvidas ou mais informações, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

Esta política de devolução está sujeita a alterações sem aviso prévio. Última atualização: 20 março 2024.

Informações de Envio - Estado de São Paulo

No Poder da Crença, temos o compromisso de proporcionar uma experiência de compra conveniente e eficiente para nossos clientes. Abaixo estão as informações detalhadas sobre o envio de produtos para o estado de São Paulo:

• Prazo de Envio:

  • Os pedidos realizados em nosso site serão processados e despachados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

• Prazo de Entrega:

  • Para entregas no estado de São Paulo, o prazo de entrega é de até 7 dias úteis a partir da data de envio.

• Rastreamento:

  • Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação contendo o número de rastreamento para acompanhar a entrega de sua encomenda.

• Entrega Segura:

  • Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que sua encomenda chegue até você de forma segura e dentro do prazo estipulado.

• Exceções:

  • Por favor, esteja ciente de que podem ocorrer atrasos na entrega devido a circunstâncias além de nosso controle, como condições climáticas adversas ou problemas logísticos das transportadoras.

Estamos empenhados em proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória para todos os nossos clientes. Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações sobre o envio de seu pedido para o estado de São Paulo, não hesite em entrar em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente.